Política de devoluciones

Productos que no se hallen entre las excepciones del art. 103

Para devolver un producto, como persona física, dispone de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto.

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a su cargo.

Sólo se abonará el importe de las piezas adquiridas, una vez se haya comprobado el perfecto estado de la mercancía. NO se realizará el abono de los gastos de envío ni los ocasionados por la forma de pago en su compra. 

¿Cómo tiene que proceder para la devolución de un producto?

1. 1. Los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, siendo aconsejable acompañar una fotografía del estado del producto y del embalaje.
   2. Almont4WD  le indicará la compañía que recogerá el producto. El plazo de recogida será de aproximadamente dos días laborables.
   3. Usted será responsable de los costes de devolución del producto.  
   4. En ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.

Una vez que comprobemos que los productos que nos devuelve cumplen todas las especificaciones de la Política de Devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 14 días siguientes a la recepción en nuestros almacenes del producto. En el caso de haber realizado el pago mediante transferencia, para realizar la devolución deberá adjuntarnos en el formulario de devolución un número de cuenta donde poder realizarle el ingreso.

Si tiene alguna duda sobre el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros a través del e-mail de contacto info@almont4wd.com o en el teléfono de Atención al Cliente +34 / 626 607 227.

Almont4WD se encargará de gestionar la recogida, salvo que el cliente prefiera hacerlo por su cuenta.